Transportlab

Borgerinddragelse

• Har du brug for input fra fx borgere, lokalråd, borgerforeninger, handelsstandsforeninger eller turistorganisationer?
• Skal du afholde et borgermøde eller en høringsproces, og er du i tvivl om, hvordan du griber det an?
• Har du afholdt et borgermøde og står tilbage med uoverskueligt mange post-it notes?

 

Borgerinddragelse som grundlag for bedre og mere velfunderede beslutninger

Borgernes engagement rækker langt ud over at sætte et kryds hvert fjerde år.
Et velfungerende demokrati bygger på dialog, debat og fælles refleksion – det er gennem den åbne samtale, at vi kan træffe bedre og mere velfunderede beslutninger.

Vi ser borgere som en ressource og et aktiv, og vi ved, at mere professionel borgerinddragelse kan resultere i bedre løsninger og bane vej for større opbakning og samtidig samt reducere modstand i høringsfasen.

Mange politikere er i høj grad bevidste om værdien af at være i tættere dialog med borgerne. I forbindelse med udviklingsprojekter og foreslåede ændringer oplever mange kommuner imidlertid udfordringer med borgerinddragelse – eksempelvis:

• lav deltagelse og skæv repræsentation
• manglende omsætning af inputs til brugbar viden
• manglende ressourcer (tid, kompetencer, digitale værktøjer)
• utilfredse borgere pga. for sen involvering
• oplevelse af høring for høringens skyld

Sådan hjælper vi jer

Vi hjælper kommuner med at omsætte borgernes perspektiver til viden og handling og tilbyder en samlet løsning for digital og fysisk borgerinddragelse, hvor vi:

1. Designer den rette inddragelsesmetode
   – så der er sammenhæng mellem formål, format og målgruppe.
   Sammen med administrationen definerer vi måltal for deltagelsesgrad og repræsentation.
2. Sikrer bred deltagelse
   – vi påtager os rugbrødsarbejdet i dataindsamlingen og handler aktivt, hvis relevante segmenter er underrepræsenterede
3. Analyserer og visualiserer resultaterne
   - fra input til indsigt
4. Formidler resultaterne
   – præsentation af de vigtigste resultater på borgermøder eller i andre relevante fora
5. Varetager fundraising
   – når borgernes idéer og ønsker peger på nye muligheder, og er afhængig af ekstern finansiering, så hjælper vi også med dette.
   Læs mere her. 

Vi kan både komme ind i billedet på forkant ift. planlægning og gennemførelse af borgerinddragelse eller på bagkant ift. at oparbejde og kondensere store datamængder til brugbare indsigter.

 

Områder for borgerinddragelse

Vi laver eksempelvis borgerinddragelse indenfor:

• Byfornyelsesprojekter og anlægsprojekter
• Placering af vindmølle- og solcelleparker
• Udvikling af landsbyer pba. visioner og målsætninger
• Udviklingsplan for kollektiv trafik
• Linjeføring af veje og cykelstier
• Styrkelse af bosætningsindsatsen via viden om barrierer og motiver for tilflytning
• Kystbeskyttelse, som afvejer naturhensyn, rekreative interesser og ejendomsbeskyttelse.

Vores metoder

Vores metodiske værktøjskasse er dyb, og vi er vant til at kombinere metoder (mixed-methods) og matche formål med metode. Etablering af et solidt beslutningsgrundlag er helt afhængig af, at de rigtige metoder benyttes.

Vi arbejder eksempelvis med:

• Fokuserede invitationer af udvalgte målgrupper
• Etablering og facilitering af lokale borgerpaneler
• Udvikling og distribution af traditionelle spørgeskema og kort-baserede spørgeskemaer (PP-GIS)
• Sentimentanalyse - en undersøgelse af borgernes holdninger og følelser, som de udtrykker på sociale medier
• Fokusgruppeinterview
• Lokationsspecifik dataindsamling vha. dataindsamlere (stop´n go interviews eller opsætning af QR-koder)
• Facilitering og co-creation

Jeres formål sætter rammen for hvordan vi sammensætter den metodiske værktøjskasse til projektet, så borgere bliver bredt afspejlet af kommunens befolkningssammensætning.

Vi balancerer flere hensyn

Vi vurderer altid grundigt, hvornår og hvordan borgerinddragelse bedst understøtter processen – ikke som et mål i sig selv, men som et middel til at skabe bedre løsninger og større opbakning. Vores udgangspunkt er at sikre en balance mellem ressourcer, teknisk ekspertise og hensynet til en legitim og demokratisk proces.